AVISO DE PRIVACIDAD
VAQCSA GUANAJUATO, S.A. DE.C.V., en adelante “El
Concesionario” con domicilio en Carretera Libre Guanajuato-Silao km.5.5,
Marfil, C.P. 36250, Guanajuato, Guanajuato, es el responsable del tratamiento
de sus datos personales.
1.
Datos
Personales que serán sometidos a tratamiento:
-
Datos
de Identificación, tales como: nombre, estado civil, Registro Federal de
Causantes (RFC), Clave única de Registro de Población (CURP); número de
cartilla militar, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad,
entre otros.
-
Datos de Contactos (teléfono fijo, móvil o de
oficina, correo electrónico, Domicilio con Código Postal, entre otros).
-
Datos
Laborales (Puesto, Domicilio de trabajo; Documentos que comprueben el lugar en
donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE, recibos de nómina o cualquier otro que
acredite que obtiene ingresos; Referencias Laborales, entre otros).
-
Datos
Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad y del
fiador / aval; cuentas bancarias; seguros, afores; fianzas).
-
Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos e indirectos; historial crediticio; información
fiscal).
-
Datos
de Facturación (Ej. Registro Federal de Causantes o RFC/CURP/REPUVE,
Comprobante de Domicilio, entre otros).
-
Datos
Académicos como son: trayectoria educativa; títulos; cédula profesional;
certificados; reconocimientos, entre otros.
-
Datos
Biométricos relativos a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u
otros análogos.
-
Para
Clientes, Usuarios o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de
ventas o servicio de “El Concesionario”, contará con las imágenes grabadas de
circuito cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e
integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
Se le informa que “El Concesionario” no trata datos
personales sensibles, como creencia religiosa y filosófica, preferencia sexual,
afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro,
información genética.
2.
Finalidades
Primarias o necesarias por las cuáles se recaban los datos:
I.
Realizar
los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios
para nuestros clientes o usuarios y clientes potenciales;
II.
Comercialización
de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o
refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contacto
crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar
toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su
automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados
con vehículos automotores);
IV.
Realizar
los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta
de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así
como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso.
V.
Consultar
el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de
Crédito);
VI.
Cumplimiento
de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos,
seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;
VII.
Informar
sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta
armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
VIII.
Tramitar
y formalizar crédito para la adquisición de vehículo nuevo y/o seminuevo; así
como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos
previamente establecidos por las partes;
IX.
Cumplir
con toda clase de actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la
comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de
servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X.
Cumplir
con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
XI.
Procesar
solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XII.
Para
mantener actualizados nuestros registros administrados por el concesionario o
por Volkswagen de México, S.A. de C.V;
XIII.
Para
efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el
nivel de satisfacción; así como para invitarlo a participar en la evaluación de
nuestros procesos de calidad, así como para validar la información de los
datos;
XIV.
Para
contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios
que se le presten.
XV.
Para
dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas y para realizar
acciones de actualizaciones técnicas de productos y servicios que hubiese
adquirido;
XVI.
Para
dar cumplimiento a nuestra relación jurídica o requerimientos legales
3.
Adicionalmente
le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades
secundarias.
(a)
Para
enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de
negocios, ofrecerle nuestros productos y servicios, pudiendo realizar acciones
comerciales, de mercadotecnia, estadísticas, encuestas de satisfacción y
evaluación de nuestros procesos de calidad y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
(b)
Enviar
publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
(c)
Para
realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o
prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de
mercado.